Termos de Uso

1. O que a immigrei é — e o que não é

A immigrei é uma plataforma de tecnologia que organiza informação pública sobre processos de imigração nos EUA: mostra etapas, requisitos objetivos, prazos e documentos, e permite acompanhar o andamento do seu caso junto a fontes oficiais (USCIS, Departamento de Estado, consulados).

A immigrei NÃO é um escritório de advocacia, não presta aconselhamento jurídico e não substitui a orientação de um advogado licenciado. A plataforma nunca recomenda qual caminho migratório você deve seguir, não avalia o mérito do seu caso e não prevê resultados. Validações exibidas no app verificam apenas requisitos técnicos objetivos publicados pelas agências federais americanas, sempre com citação da fonte oficial.

Quando o app indicar que algo "requer análise individual", isso significa que a questão depende de julgamento jurídico — procure um profissional licenciado. A immigrei pode conectar você a profissionais independentes verificados; eles não são empregados nem representantes da immigrei, e a relação profissional é estabelecida diretamente entre você e eles.

A immigrei é construída e operada por uma equipe de tecnologia — não temos advogados no quadro societário nem no time. Não damos, e não temos capacidade de dar, aconselhamento jurídico em nenhuma circunstância; nosso trabalho é organizar informação pública e construir as ferramentas para você usá-la, nada além disso.

2. Sua conta

Você é responsável pela veracidade das informações que insere e por manter o acesso à sua conta seguro. A immigrei processa os fatos que VOCÊ declara; resultados baseados em dados incorretos serão incorretos.

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.

3. Planos e pagamento

A immigrei oferece um plano gratuito e planos pagos por assinatura, processados pela Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso pago permanece até o fim do período já pago. Valores e benefícios de cada plano são os exibidos na página de planos no momento da contratação.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar a plataforma para fins ilegais, não tentar acessar dados de outros usuários, não fazer engenharia reversa e não sobrecarregar deliberadamente o serviço.

5. Conteúdo informativo e limitação de responsabilidade

O conteúdo da immigrei é baseado em fontes oficiais e revisado com cuidado, mas regras de imigração mudam com frequência e cada caso tem particularidades. O serviço é fornecido "como está", sem garantia de completude, atualidade ou adequação ao seu caso específico.

Na máxima extensão permitida em lei, a immigrei não se responsabiliza por decisões tomadas com base no conteúdo da plataforma, por decisões de agências governamentais sobre o seu caso, nem por danos indiretos. Nada nestes termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

6. Suspensão, encerramento e alterações

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento e solicitar a exclusão dos seus dados (ver Política de Privacidade). Se mudarmos estes termos de forma relevante, pedimos seu consentimento ativo antes de você continuar usando a immigrei, junto com um resumo em linguagem simples do que mudou.

Também podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de uso indevido da plataforma (ver seção 4), fraude, não pagamento, ou por exigência legal — nesses casos avisaremos você, exceto quando a lei ou o risco de fraude não permitir.

7. Propriedade intelectual

O software, design, marca e conteúdo editorial da immigrei (os guias, manuais e textos que nós escrevemos) pertencem à immigrei. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para usar a plataforma enquanto sua conta estiver ativa.

O que você insere (respostas do questionário, documentos que envia ao cofre, dados do seu caso) continua seu. Você nos dá uma licença limitada para usar esses dados apenas para operar o serviço para você.

8. Conteúdo que você publica na comunidade

Você é responsável pelo que publica nos relatos da comunidade. Relatos passam por aprovação manual antes de aparecer publicamente, mas isso não é uma verificação de veracidade — a immigrei não garante a exatidão do que outros usuários escrevem e não recomenda nem endossa nenhum relato.

Você mantém os direitos sobre o que escreve, mas nos dá licença para exibi-lo na plataforma. Podemos remover qualquer relato que viole estes termos ou que você nos peça para remover.

9. Reembolsos

Não fazemos reembolso proporcional de períodos já iniciados — ao cancelar, seu acesso pago continua até o fim do período já pago (ver seção 3), e a cobrança seguinte simplesmente não acontece.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, EUA — onde a Hash Vantage Group LLC é registrada — e qualquer disputa será resolvida nos tribunais desse estado.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: ola@immigrei.com.